שאלות ותשובות

מה זה מפתח דיגיטלי?

מפתח דיגיטלי הוא האמצעי החוקי להפעלת התוכנה שרכשתם. כשרוכשים אריזה של המוצר מגיעה איתו מדבקה או כרטיס עם מפתח מוצר. אנו חוסכים לכם את קניית דיסק ההתקנה ושולחים את המפתח יחד עם קישור להורדת התוכנה ישירות אליכם למייל.

איך המחירים כל כך נמוכים?

היות וזאת המומחיות שלנו, אנו מוצאים את מה שאתם זקוקים במחירים טובים, ללא תיווך (ישירות מהספק ללקוח).

בנוסף, אנו חנות מקוונת, ולכן אנו חוסכים לכם העלויות מסביב. אתם משלמים נטו על המוצר, ללא הוצאות של חנות פיזית.

האם יש לכם חנות פיזית?

אין לנו חנות פיזית מכיוון שאנחנו רוצים לחסוך בעלויות, חסכון בעלויות שלנו מתגלגל ישירות אליכם ואתם מקבלים מחיר טוב יותר. רכישת המוצרים מתבצעת דרך האתר בלבד.

איך תהליך הרכישה עובד?

התהליך פשוט מאוד! בוחרים את המוצר שאתם מעוניינים בו, מוסיפים לסל, ממשיכים לעמדת התשלום, מזינים את הפרטים שלכם ואת אמצעי התשלום הרלוונטי ומקבלים את מפתח המוצר באופן מיידי לכתובת המייל שלכם.

איך ניתן לשלם עבור התוכנה?

אנחנו תומכים בתשלום מאובטח באמצעות PayPal ותקבול. באמצעות PayPal ניתן לשלם בכרטיסי אשראי בינלאומיים – Visa, MasterCard, American Express ועוד. באמצעות תקבול תוכלו לשלם גם כן באמצעות כרטיסי אשראי בינלאומיים, וגם בכרטיסי אשראי ישראליים – דיירקט, לאומי וישראכארט.

תוך כמה זמן אקבל את המוצר?

אם המוצר נמצא במלאי – אתם תקבלו אותו כמספר דקות לאחר אישור התשלום, בהתאם לאמצעי התשלום שבחרתם. לאחר אישור התשלום ישלח מפתח המוצר ישירות לתיבת הדוא"ל שלכם!

כיצד מתקינים את המוצר במחשב?

לאחר ביצוע הרכישה נשלח אליכם מייל עם קישור להורדת התוכנה יחד עם הרישיון הדיגיטלי. מורידים את התוכנה, מכניסים את הרישיון, והתוכנה עובדת אצלכם במחשב

בנוסף, תקבלו ישירות למייל קישור הדרכה להתקנת התוכנה.

לא הצלחתי להתקין את המוצר או להפעילו במחשב, מה עלי לעשות?

לפני כל התקנה יש לעבור על מדריך ההתקנה הנשלח אליכם במייל, במידה ועדיין לא הצלחתם להתקין או להפעיל את המוצר, תוכלו ליצור איתנו קשר בטלפון או להשאיר לנו הודעה בדף "צור קשר".

בכל מקרה, תמיד תוכלו לרכוש "התקנת טכנאי" ונציג החברה יתקין לכם מרחוק את התוכנה.